Je place le décor :
Je suis en train de changer de forfait internet pour évoluer vers la TV HD.
J'ai reçu ma nouvelle livebox mais pas le décodeur TV HD
je branche la nouvelle livebox : internet fonctionne et la TV aussi par contre j'ai plus de téléphone. (ni fixe ni IP)
je regarde sur internet mon suivi de commande et je m'aperçois que la commande du décodeur HD n'est pas pris en compte.
je vais ce soir chez orange, et là c'est formidable, on me dit qu'il faut que j'appelle Orange parce que de leur agence ils peuvent rien faire...
On appelle sur place, je tombe sur une fille des pays de l'est qui me transfert au service TV puis un message : tous les conseillers sont en ligne merci de votre appel au revoir !!!
2e tentative, une autre fille des pays de l'est, même topo au revoir !
je me casse et la prochaine fois que j'évolue de forfait bye bye orange !
trop des fishs !!!